武汉一市民怀疑遭遇“防水补漏”骗局,在“58同城”上约来师傅补漏,花费近万元却越补越漏

武汉一市民怀疑遭遇“防水补漏”骗局,在“58同城”上约来师傅补漏,花费近万元却越补越漏

 

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极目新闻记者 刘冬莉

视频剪辑 张恒伟

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通过58同城平台接单,到客户家中以不砸地板瓷砖为噱头,通过打孔向墙体注射胶水堵漏裂缝。事先不报总价,最后算下来少则数千,多则数万。

近日,家住武汉沌口经济开发区的王先生怀疑自己遇到一伙打着防水堵漏幌子的骗子:自家阳台外不到2平方米漏水处,要花费近万元补漏,且越补越漏。上网搜索发现,与他相似遭遇的竟不在少数。

不到2平方米的补漏花费约万元

5月以来阴雨绵绵,家住武汉市沌口经济开发区蒲潭社区的王先生发现,自家房屋多处有不同程度漏水。7日,他用手机登录58同城APP寻找补漏服务。

刚输入防水堵漏字样进行搜索,该APP便弹出一个专业补漏公司的广告。既然是平台推荐的,应该错不了。王先生决定选择这家,并按照要求填写、地址等信息。没多久,一个131开头的号码来电,称将会派两个师傅过来补漏。下午4时许,两位施工人员开着一辆牌号为皖S的黑色轿车前来。

进屋后,没有任何检测仪器,仅在屋内屋外简单查看一番后,二人便在王先生家的露台上钻了9个洞,说楼板下全是水,下面裂缝了,可以通过在地砖上打孔、向地砖下注胶的方式来解决。

据对方报价,胶水的价格98元一斤,用多少算多少钱。我问他们全部修好需要多少钱,对方说用不了多少。我心理价位就大概两三千元。王先生说,考虑到家里漏水比较严重,他同意让师傅马上施工。防渗水池渗水怎么处理

24日,极目新闻记者在王先生家中看到,客厅阳台位于靠北方向,外面是一个大露台,阳台的外墙脚下还有几个钉子留下的孔。

结合现场情况和当时施工图片,王先生还原了施工过程。师傅从下面拎了两个塑料大桶上来,里面装满胶水。桶上面没有任何标签,还散发刺鼻味道。王先生说,师傅们现场用自带的电子秤称重显示,两桶胶水一桶54斤,一桶56斤,并说:用不了多少,多的我们带走。说着,他们在刚刚打孔的地方插入一个透明的针管装置,再用软管分别从两个桶里同步抽取胶水,打入墙体。

十几分钟后,一个洞就灌好了胶,两个桶分别用了近三分之一的胶水。王先生感觉不对,准备让他们停止施工。可对方称:我一定要帮你们弄好的,不然你们会在58平台上投诉我们。并承诺保证10至20年不漏水。接着,他们又连续灌了3个洞。

最后,阳台外转角不到2平方米面积内,两桶胶水全部用完,共计110斤,折合费用10780元。

转账截屏

我说太贵了,一番讨价还价,最后通过转账给了他9000元。王先生说,师傅始终强调自己是公司行为,有问题可以通过58同城投诉,可是他们却开不出发票,也没有合同。防渗水池渗水怎么处理

坎坷的维权之路

然而,如此高额的防水补漏费用并未换来一劳永逸。不到三天,王先生发现家里漏水更严重了,这几天下雨,雨水经过阳台往客厅漏,把地板都泡坏了。

王先生和家人越想越蹊跷,于是上网查询,惊讶地发现网上有很多类似案例,手法与自己遭遇的如出一辙,于是打给商家。他们先是说找那两个安徽老乡重新给我来补漏,但过后就不接了,再打发现我的已经被拉黑。

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王先生无奈,只好向58同城客服投诉。他在58同城APP上搜索商家手机号码发现,该商家名为武汉守诺之家防水工程有限公司。然而,58同城客服在了解事情经过后却表示,这笔交易并非通过平台产生的,且该商家已经很久未通过平台接单。

对方明明是通过自己在58平台登记的手机号码联系过来的,怎么就和平台无关了呢?王先生想不通。

24日下午,记者致电58同城客服总监刘聪。据她介绍,58同城的注册商家都是经过严格审核的,给王先生上门补漏的不一定是在平台注册的商家,建议其报警处理。

随后,记者通过天眼查搜索这家公司,并打过去。对方称,该131开头的号码确为公司某负责人。

维权之路处处受阻的同时,王先生加入了一个名叫58同城防水骗局wei权的QQ群,发现该群自2020年7月建立至今,群成员已经有150多人,里面大多数都是与他一样受骗的消费者,受骗金额数千元到数万元不等,最高的达5万元。防渗水池渗水怎么处理

他们除了受骗遭遇差不多外,还有一个特点:对方都是安徽人,开着皖S牌照的车。王先生怀疑这是一伙专门打着防水补漏诈骗的骗子。

记者登录58同城网站,搜索这个名为武汉守诺之家防水工程有限公司的商家,其商家服务描述的第一句话便是:经验丰富,快速上门免费勘察,质保15年,全市较低价。

墙体深度防渗水需哪些材料

专业从事防水补漏10多年,拥有优秀、丰富经验的施工师傅。一直以诚信为宗旨,为客户提供优质服务,免费检测施工后的防水效果,同时掌握各种防水工艺、提供各式防水材料。根据客户房屋结构情况,提供合适防水方案,绿色环保施工,保证防水效果。……商家介绍一栏满满的承诺,页面下方累计1200多条好评,评分是5.0,评价内容包括售后服务好、价格可接受、服务流程规范、收费有依据等标准。

然而记者发现,评价区消费者的图文并茂评价并不多,多是默认5星好评,且大多集中在3月中上旬。最近一条图文评价是3月16日:卫生间漏水,原来都是敲开翻新,修一次都花一个星期的时间,卫生间还不能使用!这次采用高科技免砸砖技术!半天就做好了,不耽误正常使用!效果超赞。防渗水池渗水怎么处理

注胶补漏到底是不是骗局?

记者在黑猫投诉上搜索发现,涉及防水补漏骗局的投诉就有数百条。

那么,打孔注胶的做法到底能不能补漏防水?是否真的需要动辄上百斤的胶水?近万元的收费是否合理?极目新闻记者采访了业内人士。

据河南项城防水武汉防水协会执行会长张见军介绍,打孔注胶的做法,被称为高压注浆的防水工艺。它通过向墙体内填充防水溶液,达到填补缝隙的目的。高压注浆大部分工程主要用于地下室、隧道、桥梁等一些大型的混凝土构建。随着技术的发展,现在也开始进入住宅建筑里面。

一般来讲,高压注浆大概用两三公斤就能渗透三五平方米,像这种动不动就要用上百公斤材料,肯定是有问题的。据他介绍,如果卫生间大面积都有渗漏,一般报价大约在3000元左右便可包干,且大部分是付给工人的人工费,无论采用任何防水材料,综合价格最高价不会超过每平方米五六十元。

据了解,目前市面上高压注浆施工所使用的材料鱼龙混杂,甚至有很多是三无产品,消费者很难分辨,也无法估计使用量,类似于王先生遇到的按斤算钱的情况,其实就是施工人员为了收取高额费用使用的伎俩。

据武汉市场监管部门介绍,近年来,武汉已发生多起类似因防水补漏防水的消费纠纷。为防止更多消费者遭遇类似陷阱,市场监管部门和消费者委员会提醒广大消费者,对于通过网络搜索到的经营者信息一定要谨慎对待,联系防漏注胶业务时要仔细查询、查看对方是否经相关部门登记注册,谨防个别不法人员冒充专业公司技术人员行骗。其次,注意选择正规经营者,施工前要先询问施工人员所用材料的单价及预计用量,并咨询专业机构进行核实。还要注意保留施工记录、交易凭证、施工人员信息等证据,遭遇陷阱后可及时拨打12315进行投诉或举报。防渗水池渗水怎么处理

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